Geimpft. Genesen. Getestet. Alle Infos zur aktuellen Corona Regelung und eurer nächsten Nestzeit - hier entlang

Häufig gestellte Fragen

Stornierung

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Ihr könnt eure Buchung via Email an buchung@wellnest.me, telefonisch unter 0201 45844600 oder persönlich in unserer Filiale stornieren. Bitte gebt dazu euren Namen und eure Buchungsnummer an.

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Bis wann kann ich mein Nest stornieren?

Wenn ihr bis zu zwei Tage vor eurem Buchungstermin storniert, erhaltet ihr eine Stornierungsbestätigung mit einem Gutschein über euren Buchungsbetrag per E-Mail zugesendet. Diesen könnt ihr dann ganz bequem für die nächste Buchung einlösen. Solltet ihr am Vortag stornieren, bekommt ihr auf dem gleichen Wege 50% von eurem Buchungsbetrag erstattet. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir euch den Buchungsbetrag bei Stornierungen am selben Tag aus organisatorischen Gründen nicht mehr gutschreiben können.

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