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Häufig gestellte Fragen

Gutscheine

Wie und wo kann ich Gutscheine für Wellnest erwerben?

Gutscheine könnt ihr direkt bei uns in der Filiale erwerben und ihr habt die Möglichkeit Gutscheine online zu bestellen. Besucht dazu unseren Gutschein-Konfigurator.

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Wann bekomme ich den Gutschein?

Euren Gutschein bekommt ihr direkt nach dem Kauf als PDF-Dokument per E-Mail zugeschickt. Zum Verschenken könnt ihr den Gutschein dann einfach ausdrucken oder weiterversenden.

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Was kann ich tun, wenn ich den Gutschein nicht erhalten habe?

Überprüft bitte euren Spam-Ordner. Sollte der Gutschein auch nach 2 Stunden nicht in eurem Postfach sein, meldet euch bitte unter buchung@wellnest.me.

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Wie lange sind die Gutscheine gültig?

Die Gutscheine haben eine gesetzlich vorgeschriebene Gültigkeit von drei Jahren nach Ausstellung.

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Können Gutscheine ausgezahlt werden?
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Wofür kann ich die Gutscheine einlösen?

Ihr könnt eure Gutscheine für eine Nest-Buchung in unserem Buchungstool verwenden. Mögliches Restguthaben könnt ihr für eure nächste Buchung einlösen. Außerdem könnt ihr den Gutscheincode auch zu eurem Buchungstermin mitbringen und für die Bezahlung vor Ort, beispielsweise für Zubehör oder Speisen, nutzen.

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